Hubungi kami

Tel: + 86-755-33094305 Faks: + 86-755-33094305 Mob: +8618682045279 E-mel: sales@szlitestar.com Tambah: Bangunan E, Lihaoaoda Industrial Park, Baoan, Shenzhen, China
Rumah > pameran > Kandungan
Papan tanda digital meningkatkan pengalaman pelanggan kasual yang cepat Jan 13, 2017

Papan tanda digital meningkatkan pengalaman pelanggan kasual yang cepat


Papan tanda digital bukan hanya paparan cantik, ia juga merupakan alat untuk meningkatkan jualan, pengalaman pelanggan dan banyak lagi. Restoran santai dan cepat berkhidmat terus menerus meneroka pelbagai kemungkinan papan tanda digital, dari pemasaran setempat hingga integrasi program kesetiaan.

Manfaat dalaman dan luaran

Terdapat pelbagai faedah dari penggunaan digital dalaman dan luaran. Berikut adalah beberapa elemen penting:

  • Bawa papan menu kepada kehidupan dengan promosi dan istimewa;

  • Papan kekunci kemas kini jauh dari sini;

  • Perkhidmatan tawaran kepada bukan penutur Bahasa Inggeris;

  • Kurangkan masa tunggu;

  • Meningkatkan jualan sebanyak 25 peratus dengan pesanan kiosk, kerana pengguna cenderung untuk memesan lebih banyak add-on;

  • Keluarkan keperluan untuk memanggil nombor kaunter; Dan

  • Tingkatkan penglibatan pelanggan dengan jadual digital.

Grant Gustke, naib presiden serantau, The Howard Company, percaya restoran boleh menggunakan "peningkatan media seperti memutar gambar dan video; pelanggan mengenali jenama lebih baik daripada papan statik. Kuncinya adalah untuk mengetahui audiens sasaran anda dan mempunyai Papan menu digital menggalakkan mereka untuk mengambil bahagian dalam pengalaman itu. "

Papan tanda digital luaran membantu mengurangkan tenaga kerja dengan membuang keperluan untuk mengemas kini skrin statik secara fizikal. Ia juga membantu meningkatkan ketepatan pesanan melalui alat seperti imej yang lebih jelas atau kiosk pemanduan. Faedah lain termasuk:

  • Memaparkan digital cenderung untuk meningkatkan jualan sebanyak 20 peratus;

  • Keupayaan untuk mengintegrasikan pesanan mudah alih;

  • Ketepatan pesanan yang lebih baik; Dan

  • Gelung kandungan terdahulu boleh melibatkan pelanggan.

Keperluan dalaman dan luaran

Terdapat cabaran unik untuk persekitaran dalaman dan luaran yang perlu ditangani sebelum restoran boleh menggunakan papan tanda digital atau kiosk. Untuk teknologi dalaman, Amoruso mengesyorkan paparan kelas komersial, yang direka untuk restoran. Beliau juga mengesyorkan bahawa restoran memilih paparan LED dengan resolusi HD untuk menarik perhatian pengguna.

Beliau juga mengesyorkan restoran memilih kios dengan skrin besar dan dengan peralatan yang mudah dibaiki. Untuk skrin sentuh, restoran perlu memilih skrin sentuh kapasitif untuk ketepatan yang lebih baik.

Untuk di luar rumah, restoran perlu memastikan mereka mempunyai optik terikat kaca untuk mengelakkan kerosakan daripada haba dan sinaran UV. Keperluan lain termasuk:

  • Keupayaan untuk menahan haba melampau;

  • Kebolehlihatan dalam cahaya matahari terang;

  • Teknologi penyejukan tanpa pengisian; Dan

  • Ethernet kuasa-over.

Cabaran utama

Restoran perlu memastikan cabaran-cabaran lain juga apabila menggunakan papan tanda digital atau kiosk. Unsur terbesar untuk sebarang alat digital adalah kos.

Kos penyertaan boleh tinggi bergantung pada jumlah dana yang tersedia untuk papan menu, kata Gustke. Cara paling mudah untuk menentukan sama ada kos itu layak untuk melakukan penyelidikan.

"Kuncinya adalah melakukan semua penyelidikan terdahulu dan mempunyai pelan di tempat sebelum anda memutuskan untuk melancarkan platform digital. Menunjukkan ROI yang keras adalah sangat sukar kerana sukar untuk membuktikan mengapa item meningkat. Papan menu? " Kata Gustke. "Kuncinya ialah untuk mempunyai objektif yang jelas untuk papan menu digital. Dengan melakukan ini, pelanggan akan menyelamatkan ribuan dalam jangka masa panjang dan mempunyai sistem digital yang lebih baik."

Cabaran lain adalah mencari vendor yang betul untuk memenuhi keperluan restoran anda. Amoruso mengesyorkan anda mencari salah satu yang menyediakan perkakasan, perisian dan perkhidmatan - semuanya bekerjasama pada platform teknologi untuk menguruskan peranti digital, perisian dan kandungan.

Satu cabaran terakhir untuk mengatasi adalah menjangkau semua pelanggan anda. Tidak semua pelanggan akan menggunakan papan tanda digital.

"Korelasi kepada semua demografi kadang-kadang menjadi cabaran, sesetengah pelanggan akan merangkul perubahan itu dan yang lain menentang perubahan itu," kata Gustke. "Cabarannya ialah perlahan memperkenalkan platform baru, melihat dan menempah proses dan menenangkan semua pelanggan."


网站对话
live chat